В мире, где все кажется идеальным, живёт привычная всем Барби, наслаждающаяся жизнью в ярком и роскошном Барбиленде. Каждый её день наполнен радостью: она меняет наряды, загорает на пляже и проводит время с другими Барби, а вечер завершается весёлой вечеринкой с танцами и блеском. В этом беззаботном раю Кен, влюблённый в неё, занимает роль второстепенного персонажа, лишь дополнения к её идеальному существованию.

Однако однажды в её голове возникают тревожные мысли о жизни и смерти, и в этот момент её идеальные туфли с каблуками превращаются в плоские. Чтобы вернуть всё на свои места и восстановить привычный мир, Барби решает покинуть родной мир и отправиться в реальность, чтобы отыскать свою девочку-хозяйку. За ней неотступно следует Кен, не представляющий своей жизни без своей любимой куклы.